當我去良樂消費時，他們告知我會員卡無法通用，充值的錢也不能通用，甚至購買券也無法使用，因為他們沒有提前告知。更讓我無語的是，離開之后我們發現車鑰匙丟了，我們連續打了三個電話要求他們反復尋找，并強調房間號以及鑰匙可能放的位置。然而他們始終堅稱他們找不到，說我們一定是在其他地方掉的。然后我們又跑回到良樂，進入房間后一眼就看到了車鑰匙，他們根本沒有認真尋找過，甚至想都沒有想過。更糟糕的是，他們還告訴我們是找錯了房間，這樣的服務態度和服務質量真的讓我無法忍受。如果良樂不加強對前臺服務人員的培訓和管理，我一定會告知我的朋友，不要再去那里消費，遭受這樣的折磨。