環境方面,光腳走在地面上勉強可以接受,但女浴室的地面有些地方很滑,似乎沒有經過仔細的清潔。泡池并不大,可能是為了照顧到小朋友,他們會播放動畫片。但令人困惑的是,有人在泡池里明目張膽地搓泥,這是怎么回事呢?
在服務方面,更衣區的阿姨們努力想要提供服務,但似乎不太熟悉業務。我們要求幫忙找箱子,最終還是自己找到了。至于領浴巾區的阿姨,她是真心好心,主動幫忙拿了毛巾,但似乎只有毛巾可以提供。真誠地問一句,是沒有浴巾提供嗎?我們要了兩次,但只給了毛巾。
搓澡的阿姨是個很好的人,搓得很細心。但搓澡也需要技術,一個部位搓了三遍,有些地方卻完全沒有碰到,這是怎么回事?
此外,更衣區的服務人員會不定時地消失,讓小朋友光著屁股跑到大廳里都沒有人管。只有家長在里面焦急等待。
設施方面,店鋪可能想提高客單價,安排了水果供應。但水果的品控似乎有問題,草莓都是爛的,西瓜、哈密瓜的甜度幾乎完全靠人品。飲品區雖然有一些大牌,但更多的飲品被標上了難喝的標簽。
最后結賬時,服務員在我們遞上兩個手牌時,鄭重地問了一句:今天是兩位結賬對嗎?這讓人很想問,不然呢?此外,各種消費陷阱,也沒有主動詢問我們是否有會員卡。最后結完賬后才發現,一個小小的洗浴竟因為我們團購了9.9元的門票,換來的是人均消費400+的代價……真的讓人很無語。
以上內容均為個人消費后的真實感受。如果有人覺得體驗還不錯,那么你是幸運的。當然,如果你有什么不同的看法,也請各抒己見。