御水泉消費是否存在陷阱?詳細情況曝光!
近日,有消費者在社交媒體上發布了一篇避雷帖,稱自己在御水泉的消費體驗極差,并附上了詳細的消費清單。這一情況引發了廣泛關注,我們也對此進行了深入調查。
據消費者反映,他們在購買了大眾點評上的 4 人 24 小時歡聚套餐后,被商家告知該套餐不含自助餐,需額外支付近 600 元的餐費。此外,他們還遭遇了其他不愉快的經歷,如服務員未提前告知套餐不含餐食、游戲廳設施無法正常使用、水果臺工作人員態度惡劣等。
我們進一步調查發現,御水泉在大眾點評上的該套餐標題和內文均未明確標注不含餐食,而其他同等水平的水療會所的類似套餐通常都包含了四頓自助餐。此外,商家在前臺辦理入住時,也未向消費者詳細說明套餐的具體內容和收費標準,而是反復強調需額外支付 10%的服務費,存在避重就輕的嫌疑。
針對以上情況,我們建議消費者在選擇消費場所時,應仔細閱讀套餐的詳細內容和收費標準,避免因誤解或誤導而產生不必要的消費糾紛。同時,我們也希望御水泉等商家能夠加強管理,提高服務質量,為消費者提供更加優質的消費體驗。
