體驗不佳!20 公里外的足道店緣何令人失望?
鄭重避雷足道店 26 號、13 號、3 號技師!特別是 26 號技師。
本人很少給差評,但這次實在是忍無可忍。
本人每周都會驅(qū)車 20 公里前往足足有愉足道店,這里環(huán)境和服務(wù)俱佳,是我放松身心的首選。然而,這次的體驗卻令我十分無語。
到店后發(fā)現(xiàn)三人間已滿,只剩大廳。雖然人多是常有的事,但出于對安靜環(huán)境的需求,我們還是耐心等待了 50 分鐘,直到進(jìn)入房間。然而,項目一開始,13 號和 26 號技師就開始高聲攀談,甚至一度停止服務(wù),互相展示起自己手上的首飾,并大肆炫耀其購買價格,其聲音之大,甚于電視音量。我本想閉目養(yǎng)神,但無奈她們的聊天聲不絕于耳,無奈我也只得選擇忍受。
最令人咋舌的是,其中一位技師在打水時,足足用了將近 10 分鐘,整個走廊都回蕩著她與 13 號技師嘻嘻哈哈的聲音。其他兩位技師也是在打水后并未速戰(zhàn)速決,而是在走廊晃悠聊天,仿佛不著急工作。要知道,我以往每次來都不會如此拖沓,門口就有水桶可以使用,根本無需花費這么長時間。可惜,當(dāng)時的我并沒有注意到走廊的監(jiān)控視頻,因此無法直接感受兩位技師當(dāng)時是多么的快樂。
終于,她們端著水回來了,計時器也在此刻精準(zhǔn)響起,此時距離服務(wù)結(jié)束僅剩 5 分鐘。更為過分的是,這最后的 5 分鐘內(nèi),她們也只是在敷衍了事,并未按照原有的流程進(jìn)行操作。最后,她們直接拖到 5 分鐘結(jié)束后便下鐘,原有的流程也根本沒有完成。
在體驗極差的情況下,我們離開前向前臺反映了情況。不清楚是這種情況發(fā)生的較少,還是她們處理此類問題的經(jīng)驗不足,前臺兩位身著黑色衣服的工作人員聽后一臉茫然。經(jīng)詢問后,她們僅表示會有其他處理方式,但作為消費者,我們并不關(guān)心具體的處理內(nèi)容,也不清楚是否會有效果。我們只是希望得到一句誠懇的道歉,但最終前臺人員卻并未給出任何回應(yīng)。 moreover,我們并沒有得到滿意的解決方案,反而因為這次糟糕的體驗變得更加疲憊。
此后,我不會再前往這家足道店進(jìn)行消費,因為我實在是太失望了。
