廣州富泰印象的服務質量究竟如何?
此差評并非針對任何一位技師,而是針對貴司的管理系統。
我們三人下鐘后前往餐廳用餐,不到二十分鐘便結束。我打算回房間取隨身物品后離開,然而當我到達房間門口時,卻發現有陌生人正在享受服務,這頓時讓我忍不住發火!在客人離開房間后,未經客人同意就收拾房間并為下一房客人服務,這是哪門子的服務行業?隨后,隨行的兩位男服務生告訴我,由于房間緊張,需要清理房間供下一房客人使用。這么說來,我們的消費已經結束,就可以被擅自清理房間,被趕出房間,對嗎?我再換句話:這一房的客人消費結束了,可以把他們趕走了,房間里的東西讓阿姨打掃出來,等他們自己拿,是這樣嗎?
隨行的兩位年輕男服務員還擺出一副清高的樣子,認為是我在公眾場合撒潑。暫且不論是否有貴重物品,由于你們的人為搬動,我們的電腦等帶有重要文件的電子產品可能會造成損失,貴司是否能承擔得起?
我還是貴司的充值會員,卻遭到如此對待,實在令人難以理解。希望貴司能好好整頓這種行為。
