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天津水晶之星洗浴溫泉汗蒸體驗不佳?是價格便宜的原因嗎?
2024-07-05 90
二刷溫泉,不過多介紹環境了,可以看我主頁之前的評價,今天主要說一下這次不好的體驗
1.接待顧客遠超容量
在樓下聽服務員聊天今天周末,來了近400人(沒有考證,但是確實人擠人),也不意外,畢竟價格在這擺著了,大多是阿姨阿姨夫們,其次是兒童,我特意挑了午飯時間拍幾張照片,顯得人不多。可以理解店家為了掙錢,誰會嫌人多,但是確實會讓大家玩的不太好,游泳池都游不動了,泡澡差不多一樣。
2.占座問題嚴重沒人管
我上周去的某韓,至少還會寫上禁止占座這種,這家店本來休息的小屋和桌椅就不多,也沒有服務員去管理,大家隨便就把東西放在那占座,沒有地方讓顧客休息,也容易引起矛盾。三樓休息廳也一樣,擺個書包就算占著床了,這樣說來,我頂開門去,把所有床都擺上書包,是不是整個休息廳我都能占著,這明顯是很大的弊端。
3.服務員的區別對待
孩子在樓下游泳區,我在男浴帶浴巾過去,服務員不讓帶,說是剛通知的所有人都不讓帶了,我就聽從了服務員的建議沒有帶,到了游泳區發現女浴室有帶浴巾出來的,呆了一會上樓會男浴,發現依舊有帶浴巾去休息區的,如果是規定,那是否應該整個酒店都遵循這個規定,很明顯只是被我遇到了這個規則,正所謂的區別對待。而且在溫泉區,休息區都見不到一個服務員,有什么事都指望不上咨詢什么。
話說回來,便宜就有便宜的優勢和劣勢,就像你在家吃火鍋和海底撈吃火鍋一樣,價格低廉自然服務跟不上,不過商家依舊在服務上有提升的空間,需要再完善一些,希望以后能讓顧客感覺更好
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