這家店何以未能按時提供服務？

本人常來這家店，今后卻不會再來。我預訂了 90 分鐘的按摩服務，卻被告知只能提供 60 分鐘，并且 30 分鐘的套餐還得由店員來選。我詢問二樓前臺，你們公司的按摩服務是聽員工的嗎？前臺答復是的。貴店的公司規章制度真是精妙絕倫!本人使用大眾點評多年，這是首次給出差評。