蘇州嵐灣溫泉為何讓游客如此憤怒？
這是一起消費者的投訴事件，涉及到蘇州嵐灣溫泉的服務質量問題。根據游客的描述，他們在凌晨 4 點到達溫泉時，遭遇了系統故障，在門口等待了將近 20 分鐘。而溫泉內的水果飲料自助服務也存在問題，雖然簡介上寫有水果飲料自助，但實際上水果需要工作人員操作才能食用，且供應稀少。此外，游客還被告知水果飲料自助服務在 12 點結束，但在進入時并未提前告知。
對于游客額外支付的 39 元過夜費，他們也沒有得到相應的服務。休息大廳熱得要命，但空調卻不開，工作人員解釋說是因為人少。游客對溫泉的體驗非常不滿，認為這是欺騙消費者的行為。他們在向前臺和登記處反映問題時，得到的回應是讓他們去美團反應，而與員工溝通則被告知沒有用。
這起事件引發了游客的強烈憤怒，并將蘇州嵐灣溫泉拉入了黑名單，他們表示這輩子都不會再去這家溫泉了。
