周五高峰期我理解，開著車來的，沒進門就說了三個人，都是來消費的，我們想要三個女技師，告訴我們只有兩個男技師一個女技師，當然了沒預約這種情況我們也可以接受，進屋了，美團券也買好了，接待還在那推薦讓我們辦卡，想著不常來就沒辦，券買完我們就去換衣服了，剛回來，跟我們說技師沒了，就剩一個了，原因是被打電話的人預定了，告訴我可以退款，要不就加錢換什么高級技師，而且還要等一個小時，我不明白，我人都到了，錢都花了，衣服也換了，你們安排的技師我們也妥協了，跟我說剛來電話把技師給定了，怎么聽個聲音就是消費者了，坐在你們面前的人不想辦卡就可以趕走對嗎