重慶金色印象緣何令人如此失望?
中午時分,筆者前來體驗,卻在點餐候餐上耗費了一個多小時,僅上了一份酸辣粉和一碗米粉。店家雖解釋稱因點餐較多需耐心等待,但如此漫長的等待時間實在令人難以接受。此前在回龍灣的分店,同樣座無虛席,但半小時內基本能上一些食物,而在這里,筆者等了半小時才得到一杯冰冷的檸檬水。
此外,房間面積狹小,椅子與屏幕幾乎緊貼,兩個躺椅占據了大部分空間,僅提供一床被子。筆者按鈴索要被子,三四次都無人應答,最后不得不致電前臺,過了許久才有工作人員姍姍來遲,稱因崗位僅一人,實在分身乏術。明知人手不足,為何僅安排一人上崗?此前在其他金色印象分店從未遇到過此類情況,通常按鈴后很快就會有工作人員前來服務,即便點餐高峰期也不會等上一個多小時,且至少能上到部分食物。此次體驗實在差強人意,筆者原本團購了兩張預售券,現在也決定退掉,以后再也不會來了。
