西安青水瓦臺湯泉的服務品質值得肯定，大部分服務員都能微笑點頭，熱情禮貌。不過，仍有以下四點需要改進：

1. 泳池規定游泳必須戴泳帽，這可以理解，以防頭發掉落。然而，對于我父親這樣的光頭來說，昨晚才理的發，卻被要求戴泳帽，這實在令人難以忍受。我真想罵人，而那位男安全員卻一口咬定這是規定，甚至在我們叫領導來后，他也裝作沒聽見，態度極其囂張惡劣。這與前段時間的熱點新聞中，一位明顯雙手殘疾的殘疾人過安檢時被拒絕，要求出示殘疾證的情況有何區別？我想知道讓光頭戴泳帽的意義何在？你們是缺那 29 元的泳帽錢嗎？

2. 戲水區沒有兒童馬桶，這意味著我們需要帶著孩子跑到休閑區去解決。我家孩子才 2 歲 7 個月，平時在家用兒童馬桶圈蹲著或抱著都不太習慣，有時能拉一點，有時則不行。一些小店沒有兒童馬桶還可以理解，但像你們這樣主打親子溫泉的大型場所，兒童馬桶難道不應該是標配嗎？今天因為拉屎的問題，把孩子折騰得大哭一場，結果換好衣服折騰一番后，孩子又不拉了。折騰大人也就算了，還折騰孩子。

3. 由于孩子突然要拉屎，我們只能從戲水區直接脫了泳衣換上衣服去休閑區。結果一來一回折騰后，孩子還是不拉，沒辦法我們又回去脫衣服去洗澡。當時我很著急，生怕折騰會讓孩子著涼，于是脖子上掛著手機就沖進了女浴室。有個工作人員說不能帶手機，我沒時間理會，趕緊給孩子沖熱水澡，手機就放在旁邊的架子上。不到一分鐘，那個工作人員就把她們的領導叫來了。領導看到我架子上的手機后對我說，浴室不能帶手機，一會兒存起來。我說洗完就走，她才離開。我當時就在想：a. 我的手機平躺著放在架子上，能拍到什么？b. 這個所謂的領導速度真是快得驚人。可是一開始非讓我父親戴泳帽才能進泳池，我們叫他把領導叫來的時候，怎么連個領導的影子都看不見？

4. 休閑區提供襪子，但不允許穿拖鞋，這讓我在瓷磚上行走時，前腳掌疼得幾乎無法走路。

P.S. 走的時候看到充值有優惠，離家也近，主要是孩子在這里玩得很開心，除了拉屎時拉不出來折騰大哭一次。但因為上述四點，下次我帶孩子還是會去其他家。