西安尊尚沐足 SPA 店服務(wù)質(zhì)量令人堪憂：技師短缺，顧客體驗(yàn)大打折扣。

據(jù)了解，我們一行五人于下午 3 點(diǎn)致電詢問是否有 5 名技師，得到肯定答復(fù)后，預(yù)計(jì) 10 多分鐘后到達(dá)。然而，當(dāng)我們驅(qū)車 20 多分鐘趕到時(shí)，卻被告知沒有技師了，需要等待 40 多分鐘。我們解釋是因?yàn)樗麄兏嬷屑紟煵胚x擇前往，且當(dāng)時(shí)并未到技師下班時(shí)間，工作人員表示歉意并讓我們稍等。隨后，我們又致電旁邊的百草堂，得知他們?nèi)杂?5 名技師。在準(zhǔn)備離開時(shí)，尊尚沐足 SPA 店工作人員卻再次攔住我們，稱 15 分鐘后將有 5 名技師。我們決定等待，但最終等來的是一個(gè)雙人間和一個(gè)單人間。我們提出質(zhì)疑，工作人員表示之前并未告知有三人間，且我們未明確詢問。無奈之下，我們只能讓其中兩人先去洗澡。過了 20 分鐘，工作人員告知可以換鞋洗澡，并安排了一個(gè)雙人間和一個(gè)單人間。我們表示不滿，詢問為何不提前告知，工作人員態(tài)度強(qiáng)硬，要求我們必須選擇其中之一。我們堅(jiān)持要求更換店鋪，工作人員竟直接離開。我們不清楚是否已經(jīng)驗(yàn)券，于是要求前臺(tái)退款，工作人員表示需要詢問領(lǐng)導(dǎo)。然而，我們等了很久都無人回應(yīng)，于是再次致電給洗腳的朋友，讓他們每人支付 98 元，我則表示無法支付，決定先出來不洗了。等了一段時(shí)間，仍無人處理，我詢問店長(zhǎng)如何解決，一名工作人員回應(yīng)稱錢已經(jīng)退了，還想怎樣。此時(shí)，我的朋友已成功申請(qǐng)未消費(fèi)退款，我們隨即離開。

此次經(jīng)歷讓我們深感失望，尊尚沐足 SPA 店在服務(wù)方面存在諸多問題，如技師短缺、信息不準(zhǔn)確、溝通不暢等，嚴(yán)重影響了顧客的體驗(yàn)。我們希望尊尚沐足 SPA 店能夠重視這些問題，采取有效措施加以改進(jìn)，為顧客提供更好的服務(wù)。