為何該酒店女賓室值班人員的服務態度如此之差?
建議對 12 月 10 日晚在女賓室值班的人員進行調換。這些人并非真正善良,其服務顧客的心態不佳,也不清楚她們是因為要下班而不耐煩,還是其他原因。她們公然使用臟紅桶在浴池內舀水沖洗地面,而浴池是供客人洗澡的地方。在客人還未洗完澡的情況下,她們就用水管沖洗地面,污水濺了客人一腿。此外,當客人換衣服時,她們又在客人身邊掃地,導致客人剛洗完澡就滿身是毛,實在令人感到不適和討厭。這是故意的嗎?是不是因為她們要下班了?有這種心態的人會讓你們失去多少顧客啊!通常情況下,我真的不會輕易評價,但這次實在是太差勁了!
