這家溫泉會館為何讓你望而卻步?
這家溫泉會館曾是我和親戚朋友常去的地方,以往每次人均消費都在 200 元以上,但從今往后,我可能不會再去了。
昨天,我和往常一樣,心情愉悅地去洗完澡后準備上樓享受足療服務。令我驚喜的是,我發現該會館有團購活動,于是我決定嘗試一下。然而,當足療師得知我使用團購券時,她的態度立刻發生了 180 度大轉變。她只給我的一只腳摁了一半,就借口說要換人,然后直接離開了。過了很久,才等來另一位足療師,但她似乎沒有得到任何關于之前情況的交代。在等待了 15 分鐘后,我按了多次門鈴,但都沒有服務員前來處理。經過詢問,我才得知,第一個給我摁腳的是一位中醫。如果她不接受團購客戶,可以態度好一點,具體說明自己的優勢。既然顧客已經來消費了,也不會差那幾十塊錢,而她對客人甩臉子就走,也沒有安排好后續的服務,這實在讓人難以接受。
第二位足療師拎著洗腳工具進來時一臉茫然,第三位師傅也是如此。最終,我當天的消費超過了 200 元,但足療服務并沒有使用團購券。即便使用了團購券,難道就意味著無法享受到優質的服務嗎?如果中醫不接受團購服務,麻煩在團購詳情中寫清楚,這樣顧客就可以根據自己的需求做出選擇。而不是讓顧客在消費時遭受不公正的待遇,花錢買氣受。
