再來(lái)回復(fù)一下我上一條評(píng)論的商家回復(fù)，對(duì)你們的回復(fù)內(nèi)容我只想說(shuō)信口雌黃，一派胡言!第一，我沒(méi)有要求重復(fù)使用優(yōu)惠，我講的很清楚，是你們1號(hào)搓澡師謊報(bào)打奶收費(fèi)金額，試圖強(qiáng)制我用套餐結(jié)賬。第二，前臺(tái)兩名女服務(wù)員，左邊那個(gè)對(duì)我愛(ài)搭不理，態(tài)度冷漠，并沒(méi)有跟我做任何解釋工作。第三，我試圖跟前臺(tái)右邊服務(wù)員溝通，但被左邊服務(wù)員阻止，這里說(shuō)明，右邊服務(wù)員挺好的，還是回答了我的一部分問(wèn)題。我跟右邊服務(wù)員結(jié)的帳，票采取手與手傳遞的方式遞給她，不知道商家如何編造出我將票摔在服務(wù)員臉上這樣無(wú)中生有的事情。第四，搓澡師被左邊前臺(tái)服務(wù)員叫上來(lái)給我解釋，但因我趕時(shí)間，已按照商家所述金額結(jié)賬，且并不想聽解釋，便未與其過(guò)多溝通。況且你錯(cuò)了就是錯(cuò)了，不過(guò)就是十塊錢的事兒，我服務(wù)已經(jīng)接受了，帳我也按照你們要求的金額結(jié)了，大不了不來(lái)了，沒(méi)必要過(guò)多浪費(fèi)彼此時(shí)間。最后我想表達(dá)，你們?nèi)绱嘶貜?fù)行徑，足見從上到下處理此事的人員服務(wù)意識(shí)淡薄，根本不是真誠(chéng)致歉，而是捏造事實(shí)，無(wú)知洗地，且通過(guò)商家回復(fù)的方式試圖引導(dǎo)輿論，足見用心之險(xiǎn)惡。希望你們多點(diǎn)真誠(chéng)，少點(diǎn)套路，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。