廈門(mén)老房子酒店的服務(wù)為何如此差勁？ 我們一進(jìn)去就換了拖鞋，因?yàn)椴涣私庀M(fèi)項(xiàng)目所以詢(xún)問(wèn)接待人員，態(tài)度很客氣地請(qǐng)教她。 她的服務(wù)態(tài)度讓人非常失望，問(wèn)了問(wèn)題也沒(méi)有得到禮貌的回答。她臉上掛著不耐煩的表情，甚至直接叫我們自己上網(wǎng)查。這樣的態(tài)度真的讓人覺(jué)得很不舒服，完全沒(méi)有接待客人的禮貌和熱情。希望酒店能夠?qū)T工進(jìn)行更好的培訓(xùn)，不要讓客人感受到不受歡迎的態(tài)度。 特別是那位在2月14日下午14-15點(diǎn)在電梯門(mén)口接待我們的女士，她的態(tài)度讓我們對(duì)這家酒店的服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑。原本開(kāi)開(kāi)心心的進(jìn)去，最后卻是失望地轉(zhuǎn)身離開(kāi)，影響了我們的心情。希望酒店能夠重視客人的體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。