中山陽光巴厘水療酒店的服務可謂是有好有壞。保安帶客做的很好，指揮車輛等等讓人印象深刻，可以給100分。但是前臺咨客的服務卻讓人感到失望，員工態度冷淡，讓人感覺像一堆傻子在發呆，這讓人十分不滿，可以給負100分。另外在換衣服的過程中，員工只顧著推銷刷鞋，完全沒有考慮到顧客的需求，這讓人感到十分不滿，可以給負50分。不過，在搓澡的過程中，員工的服務態度還不錯，可以給80分。而在大池子泡澡的時候，水卻有一股味道，讓人感到非常不舒服，可以給負100分。在大廳休息的服務方面，員工的響應速度很快，按鈴鐺只需等待3分鐘便有人前來服務，這讓人感到非常滿意，可以給+100分。而按摩服務則是有好有壞，推銷按摩可以加50分，但在大廳按摩卻顯得比較敷衍，可以給負80分。房間內的按摩手法很好，可以給加100分，服務態度也很好，可以給50分。電影院播放時間很死板，這讓人感到不太舒服，可以扣30分。而臺球設備狀況較差，也可以扣30分。酒店提供的東西一般般，可以扣50分。不過，單獨做的東西卻十分出色，可以給60分。綜合來看，中山陽光巴厘水療酒店的服務有高有低，希望酒店能在員工的培訓和服務質量上有所提升。