我非常不滿意3.1號晚上10點半左右在金點水立方三樓水果吧所受到的服務。一個長卷發帶著眼鏡的阿姨態度極其惡劣,完全不愿意與客人交流,甚至還揚言不是客人給她發工資,沒必要對客人有問必答,并且用言語侮辱客人。我已經無法計算在水立方消費的次數了,但我可以確定的是,我再也不會推薦身邊的朋友來這里消費了!
作為服務行業,基本的禮貌和耐心都缺少了。如果連客人提出疑問都不愿回答,那么我真的不知道該如何來定義何為服務了。是因為我沒有點6塊錢一杯的白開水,所以阿姨不愿意搭理我嗎?這種態度完全不能被接受,我希望金點水立方能夠重視這種不良的服務態度,并且采取措施加以改進。