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慈溪曼古傳旗服務(wù)真的這么差嗎?我實(shí)在是受夠了曼谷傳奇的經(jīng)理和前臺(tái)的服務(wù)態(tài)度。前天,我打電話到前臺(tái)讓他們幫我約技師,結(jié)果他們只愣是跟聽(tīng)不懂人話似的。我提出預(yù)約要求,他們卻說(shuō)如果馬上能到就可以馬上安排,如果馬上到不了只能排給別人了。我簡(jiǎn)直要瘋了,預(yù)約難道不是為了提前安排嗎?我就算進(jìn)門(mén)口也需要走兩步,難道進(jìn)店也要飛過(guò)來(lái)嗎?他們的預(yù)約制度是擺設(shè)嗎?今天我預(yù)約了兩位技師,結(jié)果一位技師已經(jīng)在上鐘了還要我等90分鐘,而到了店里,我朋友都按摩完了,我還在等技師。我問(wèn)前臺(tái)為什么這么久,他們說(shuō)因?yàn)榧紟熃o別人修腳加了10分鐘。我生氣地說(shuō)好的讓我登90分鐘,結(jié)果硬生生等了2個(gè)小時(shí)。技師加鐘了還延遲了半小時(shí),他們居然沒(méi)有通知我換一個(gè)快一點(diǎn)的技師,讓我無(wú)端地等著。我是來(lái)按摩的,不是來(lái)消磨時(shí)間的。我都問(wèn)前臺(tái)經(jīng)理人呢,也沒(méi)人理。我來(lái)這家店好幾年了,平時(shí)一周來(lái)個(gè)兩三次我也挺認(rèn)可他們家的技術(shù),但今年三個(gè)月沒(méi)有來(lái)按摩就是因?yàn)槊看晤A(yù)約前臺(tái)都要我閃現(xiàn)馬上到,還說(shuō)不能馬上到就只能排給別人。我花錢(qián)來(lái)按摩,我還求著你給我排嗎?前臺(tái)真沒(méi)腦子,搞得我這三個(gè)月一次都不想來(lái),今天好不容易想著來(lái)按按,搞得我真無(wú)語(yǔ)。服務(wù)該提升啊,這輩子不會(huì)再來(lái)了。
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