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真的是有史以來第一次被商家拒之門外了!
事情的經過是這樣:我在大眾點評上買套餐,下單的時候顯示開商家會員?18元,每單多減8元,也就是我如果買到第三單的時候就比較合適了,然后我就在大眾上買了三單,我預約了兩次才約上,開始約說當天約不上,我說那就約明天的,結果告知我明天也不能確定讓我去之前再打電話,我說提前一天都不能約我臨時打肯定也沒有呀!我再三費勁吧啦的溝通后約了第二天中午,說就這時候技師有時間。第二天我如約而至,結果問題來了,商家告訴我,我大眾上買的訂單只能用一次,不是這次只能用一單,是我這個人在他們家所有的大眾點評上的項目只能用一次,我就莫名其妙,既然只能用一次,那么購買頁面提供開會員這個有什么意義?我開了會員第一次反而更貴了,第二次開始就不讓用了,這不是矛盾的嗎?我反反復復溝通,商家建議我退了,我說那不行呀,你當初推出了這個不能我來了你讓我退吧!后來我又給大眾點評客服聯系,客服說一小時給我回復!我也不想干等著,我說那我就做一個項目了,結果,商家拒絕了!!中途還拉拽我,雖然都是打工人,但是這種做法著實不厚道!
現在,我就想知道,只讓用一次,然后讓付費辦商家會員卡能優惠的意義又是什么,作用是什么?
大眾點評用了至少十年了,第一次寫了這么長,第一次給了這樣的評價?
2.20,商家的反饋還是挺快的,態度也很誠懇,對于經營者來說管理好接待人員很重要,否則也許就影響了店面的口碑
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