摘要:我有一個(gè)朋友開(kāi)保時(shí)捷,在幾次體驗(yàn)中告訴我,是否會(huì)發(fā)生不道德的行為取決于上門技師的職業(yè)素養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)被廣泛提及,好像只要搭建了一個(gè)平臺(tái)就能兩邊都得到好處。但實(shí)際上,是否能夠兩邊得到好處,取決于業(yè)務(wù)的性質(zhì)和顧客的需求。...
最近我注意到,在北京的小區(qū)和寫字樓電梯里,出現(xiàn)了越來(lái)越多的上門按摩平臺(tái)的廣告。雖然這些 廣告看起來(lái)都很正經(jīng)
,但是上門按摩這個(gè)行業(yè)本身就很容易讓人產(chǎn)生疑慮和擔(dān)憂。
畢竟,這個(gè)行業(yè)的服務(wù)是在私人空間中進(jìn)行的,而且還涉及到身體接觸和裸露的身體部位, 所以很容易讓人產(chǎn)生安全和隱私方面的顧慮。
每次看到這些廣告,我都會(huì)感到非常好奇。這種行業(yè)能夠通過(guò)各種廣告媒介來(lái)進(jìn)行推廣嗎?而且,為什么這么多的平臺(tái)都在大力宣傳上門按摩服務(wù)呢? 是否存在一些潛在的市場(chǎng)需求和商業(yè)機(jī)會(huì),這些平臺(tái)才會(huì)這么努力地進(jìn)行推廣呢?
我有一個(gè)朋友開(kāi)保時(shí)捷,在幾次體驗(yàn)中告訴我,是否會(huì)發(fā)生不道德的行為取決于上門技師的職業(yè)素養(yǎng)。有些技師非常專業(yè),只提供正規(guī)按摩服務(wù),而有些則會(huì)讓男性客人的伴侶在門外等待,沒(méi)有任何非法交易的機(jī)會(huì)。
但有些技師則會(huì)示意自己提供非法項(xiàng)目,可能會(huì)讓人擔(dān)心會(huì)被警察逮捕。 我的朋友曾經(jīng)遇到過(guò)一次這樣的情況
,但他拒絕了,因?yàn)樗依餂](méi)有足夠的現(xiàn)金支付那種服務(wù)。
聽(tīng)完他的介紹后,我意識(shí)到這種平臺(tái)很難長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去。如果從事違法活動(dòng),最終會(huì)受到打擊,導(dǎo)致平臺(tái)被取締;
而如果只提供健康合法的服務(wù),最終也可能會(huì)被技師轉(zhuǎn)而為自己經(jīng)營(yíng)同樣的業(yè)務(wù),導(dǎo)致平臺(tái)逐漸失去吸引力。無(wú)論哪種情況,這個(gè)平臺(tái)都很難保持長(zhǎng)期的穩(wěn)定和成功。
因?yàn)橐坏┘紟熀涂蛻艚⒘诵湃魏褪煜じ校麄兛赡軙?huì)決定不再通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交易,而是私下聯(lián)系。
這不僅違反了平臺(tái)的規(guī)定,也使得平臺(tái)無(wú)法從中獲得收益。
此外,私下交易也可能存在風(fēng)險(xiǎn),例如技師可能會(huì)提供非法或危險(xiǎn)的服務(wù),或者客戶可能會(huì)在沒(méi)有平臺(tái)保護(hù)的情況下受到欺詐或其他不良行為的傷害。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)被廣泛提及,好像只要搭建了一個(gè)平臺(tái)就能兩邊都得到好處。但實(shí)際上,是否能夠兩邊得到好處, 取決于業(yè)務(wù)的性質(zhì)和顧客的需求。
例如,為什么電商平臺(tái)不會(huì)飛單?因?yàn)轭櫩筒恍湃紊碳遥枰脚_(tái)提供兜底保障,并且顧客不想受限于一個(gè)店家。為什么網(wǎng)約車平臺(tái)不會(huì)飛單?因?yàn)轭櫩筒恍湃嗡緳C(jī),需要平臺(tái)提供兜底保障,并且顧客只關(guān)心到達(dá)目的地,不想綁定一個(gè)司機(jī)。
為什么外賣平臺(tái)不會(huì)飛單?因?yàn)轭櫩筒恍湃尾蛷d,特別是不信任餐廳的配送能力(外賣APP可以直接查看騎手的位置),需要平臺(tái)提供兜底保障,并且顧客每天都想嘗試不同的美食,不想局限于一個(gè)餐廳。
因此,做互聯(lián)網(wǎng)房東收租,也是一項(xiàng)技術(shù)活,需要考慮到顧客的需求和業(yè)務(wù)的性質(zhì),提供相應(yīng)的兜底保障和服務(wù)。
對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),飛單不僅僅是為了省錢。他們甚至愿意給按摩師加錢,只為了保證下一次再叫按摩服務(wù)的時(shí)候還能得到同一個(gè)人的服務(wù)。
他們花錢買的是“服務(wù)的確定性”。他們希望能夠得到同樣的服務(wù)體驗(yàn),因?yàn)檫@位按摩師的手法好,了解他們的身體情況,并能更好地適應(yīng)他們的需求。這是顧客叫上門按摩的核心需求之一。
顧客希望自己的身體能被一個(gè)熟悉的人照顧,因?yàn)樗麄兿嘈胚@位按摩師能夠更好地了解他們的需求,并提供更好的服務(wù)。
諷刺的是,對(duì)于真正從事非法業(yè)務(wù)的平臺(tái)來(lái)說(shuō),顧客需要平臺(tái)作為擔(dān)保第三方的存在,以滿足他們的新奇需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)憂,所以平臺(tái)不會(huì)飛單。
但這種模式必然會(huì)面臨法律的嚴(yán)懲,最終導(dǎo)致平臺(tái)被取締。
對(duì)于真正提供綠色按摩服務(wù)的平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果顧客找到了滿意的按摩師傅,他們可能會(huì)繼續(xù)通過(guò)私下聯(lián)系進(jìn)行服務(wù),這將導(dǎo)致平臺(tái)失去技師的收入來(lái)源,最終被淘汰。
最終的受益者是那些提供電梯廣告位的人,他們?cè)谶@種模式下成為了真正的互聯(lián)網(wǎng)“房東”。