摘要:經西鄉塘區人民法院高新法庭法官調解終有結果15名消費者獲退游泳卡余額14萬元南寧晚報訊(記者潘國武)南寧美泡嬰幼兒SPA水育館因故不再經營后,消費者無法討回游泳卡里的余款。南寧美泡嬰幼兒SPA水育館老板娘鄭女士表示,至今已向15名消費者退還14萬元余款。...
經西鄉塘區人民法院高新法庭法官調解終有結果
15名消費者獲退游泳卡余額1.4萬元
南寧晚報訊(記者 潘國武)南寧美泡嬰幼兒SPA水育館因故不再經營后,消費者無法討回游泳卡里的余款。消費者林女士昨日致電記者,經過西鄉塘區人民法院高新法庭法官調解,她已經拿回游泳卡里2080元余款。南寧美泡嬰幼兒SPA水育館老板娘鄭女士表示,至今已向15名消費者退還1.4萬元余款。
2018年11月,大學西寧路口附近某小區的南寧美泡嬰幼兒SPA水育館突然閉館。水育館老板娘鄭女士說,需要維護大鍋爐,并表示“過年后看情況退還游泳卡里的余款”。隨后,鄭女士解散會員微信群,家長們再也無法打通她的電話。
消費者林女士說,3月20日上午,他們到石埠工商行政管理和質量技術監督所投訴。隨后,在該所工作人員的調解下,部分家長領回游泳卡里的余款。林女士和另一名消費者由于余款數額跟鄭女士談不攏,3月27日,他們向南寧市西鄉塘區人民法院高新法庭遞交民事訴訟狀,法官根據情況執行庭外調解。
昨日上午,鄭女士根據法官的通知來到高新法庭進行調解,最終向林女士等兩名消費者退還游泳卡里的余款。林女士說:“終于拿回了2080元余款,感謝大家的幫助?!?/p>
鄭女士表示,南寧美泡嬰幼兒SPA水育館由于環境等方面原因無法經營下去。會員微信群是用她的微信組建起來的,所以她在事后解散了微信群。其間,由于工作忙等原因,她沒能與消費者良好溝通,從而引發誤會。如今,在執法部門的見證下,她已向15名消費者退還游泳卡里余款共計1.4萬元。