摘要：平時，我們會和顧客聊聊天，還能接觸一些外面的信息，但那段時間什么也不知道。這段時間，我睡在二樓的按摩床上，平時除了吃飯、睡覺，很多時候都是一個人發呆。截至4月25日，市區兩級殘聯24小時熱線共受理非滬籍視障人士生活物資求助18件，處置率達100%。...
從3月18日到現在，付岑一個人在店里生活了41天。
這是一家位于浦東某小區二樓的盲人按摩店，距離陸家嘴中心不到3公里。
付岑是位盲人按摩師，同事們3月17日離店后，她獨自守在這里，一直住到現在。
剛開始物資短缺，店里只有一袋掛面和幾個雞蛋。全盲的付岑不會用手機搶菜、團購，性格內向的她也沒有主動向外界求助，她用“孤獨”和“恐懼”形容那段時間。
后來，得知情況的鄰居、物業、街道、殘聯都和她建立了聯系，陪她聊天，給她送飯送菜。什么也看不見的日子里，逐漸出現了幾縷光。
以下是她的自述：
3月17日晚，我做完最后一單推拿，一時不知道能去哪里。
其實當時大家都不知道明天會發生什么，有的同事回到了員工宿舍，有的去了親戚朋友家，但我在上海一個親人都沒有，又覺得店里不能沒有人，就主動提出留在店內值守。
我根本不知道會在店里住那么久，想著最多不過幾天，等同事回來恢復營業就好了，沒想到一直住到了現在。
剛開始確實比較困難，我是后天因意外致盲的，看不見任何東西，不會出去購物，也不會下樓，沒去找過物業，他們也不知道我一個人住在這里。
同事們離開的時候，店里只有一袋掛面和十幾個雞蛋，沒有別的食物，但我覺得沒什么，熬一熬就過去了，但是到3月23日左右，我基本就沒東西可以吃了。3月24號，我們店長給我送了兩袋掛面和一些西紅柿過來，委托物業工作人員把物資送到我手上。
當時物業工作人員是在樓梯間把東西交給我的，但我沒和他說我一個人住在店里，因為我覺得大家都不容易，我也不想麻煩別人。
雖然物資很緊張，但勉強可以吃得上飯，正常情況下我吃中飯和晚飯，有時只吃一餐。我們店里沒有廚房，平時不能做飯，只有一個電飯煲可以蒸點米飯，平時吃飯的菜都是從其他店做好帶過來的。那幾天，我每天就用清水煮一點掛面吃，每天的量要控制得很小心，不能一次吃太多。
我不太會用手機，平時一般只打電話、發短信，最多刷一刷抖音，其他操作我都不會。我聽到微信群里很多人在說搶菜、接龍、團購什么的，但我不知道怎么弄。我聽說正常人都很難搶菜，更何況是我呢。
就這樣一直持續到4月2日，那天我在洗手間遇到一位姐姐，她是物業保安樊師傅的妻子，也被封控在樓里，當時我問她核酸檢測在哪里做，我們倆就簡單聊了幾句，她了解到我看不見，只有一個人住在這，就問我吃得怎么樣，我如實告訴她，快沒有吃的了，她就把家里的方便面給了我一些，還把這事告訴了她丈夫。
物業知道我一個人在這后，就給我送來了泡面，幾乎每天給我送盒飯，情況就好很多了。我要特別感謝樊師傅，4月初那段時間，其實他們自己的物資也是不太夠的，但只要有多余的飯，他都會帶上來給我吃，物業保安的劉隊長也有交代，只要有飯就叫工作人員送給我，物業其他工作人員也會時不時給我送點東西，真是多虧了他們。我的鄰居也給我送過熟食和水果，又過了幾天，殘聯和居委也給我送來了物資，有蔬菜和大米之類的，我很感動。
一個人在店里會很無聊，有時也會感到很無助，特別是4月2日之前，沒人知道我的那十幾天里是最孤獨的，也會有恐懼，每天都是一個人，天黑天亮都不知道。平時，我們會和顧客聊聊天，還能接觸一些外面的信息，但那段時間什么也不知道。
我蠻想念顧客的，也會特別想家。經常想如果能回家該多好，或者疫情能早點結束該多好。好在還有遇到的那位姐姐，只要白天有空，她就會過來陪我說說話，聊聊家常，感覺白天就沒有那么孤單了。
我平時基本不出門，也沒什么娛樂活動。這段時間，我睡在二樓的按摩床上，平時除了吃飯、睡覺，很多時候都是一個人發呆。雖然店里有個音響，但一般有客人來才會放點音樂，我不會操作，一個人在店里不會用，平時就很安靜。可能我性格比較內向，不太跟外面的人或圈子里的朋友聯系，也不會經常主動去找別人。但這次疫情改變了我的一些想法，如果讓別人知道自己的情況，主動尋求幫助后，情況真的會好很多。
我們店比較小，目前有六七名員工，每天我們都一起坐地鐵上下班，由視力正常的前臺和能部分看得見的同事帶著。記得去年秋天，我剛入職沒多久，大家一起去外灘玩了一趟，那天天氣很好，風吹在身上很涼爽，我很懷念那時的感覺。這段時間，我爸媽也挺擔心我，每天都會和我通電話，我告訴他們情況正在好轉，我們都希望疫情能快點過去。
（付岑為化名講述時間：2022.4.27 本報記者 顧杰 整理）
記者從市殘聯了解到，2022年3月28日以來，已針對非滬籍殘疾人群生活物資困難的情況，特別是視障人群的困境，采取必要措施，提供相應的應急保障。全市殘聯系統對包括非滬籍殘疾人在內的殘疾人開展排摸，開通并公布了市區兩級殘聯24小時熱線求助電話，經多方收集信息，目前掌握被困上海的非滬籍視障人員445人，均已要求各區殘聯將其納入屬地基本生活保供范圍。
對于居住在住宅區內的非滬籍視障人士，由居村委會予以重點保障；對于居住在商務樓、賓館內的非滬籍視障人士，由街鎮殘聯協調物業公司、賓館運營單位提供必要生活物資。初步統計，目前已累計向盲人按摩機構發放620批次物資。截至4月25日，市區兩級殘聯24小時熱線共受理非滬籍視障人士生活物資求助18件，處置率達100%。
市殘聯呼吁，社會各界愛心人士伸出援助之手，一起來關心目前生活物資困難的視障人士，幫助他們安全渡過疫情封控期。
欄目主編：周楠 題圖來源：胡幸陽 攝
視頻攝制：胡幸陽 王閑樂 顧杰 圖片攝影：胡幸陽 王閑樂
來源：作者：顧杰 胡幸陽 王閑樂
