摘要：調(diào)查：健身房疑似因租金問題關(guān)門愛康樂健身俱樂部位于恒寧廣場商場三樓，2020年5月正式開業(yè)，老板小祝既是管理者又是俱樂部的教練。管理者：健身房將擇址搬遷，會員退費一定負責(zé)到底記者又聯(lián)系上了愛康樂健身俱樂部老板小祝，他向記者證實，俱樂部閉館的主要原因是開館以來營業(yè)額一直達不到經(jīng)營要求，至今已無法承擔(dān)高額租金和物業(yè)費，加上與商場簽訂的合同已到期，只好選擇閉館。...
□百色新聞網(wǎng)記者 歐賢 文/圖近日，一則關(guān)于百色恒寧廣場某健身房大門緊閉，老板疑似跑路的消息在朋友圈流傳。消息提到，“老板欠錢不還”“拖欠員工工資”“大量消費者維權(quán)”“老板聯(lián)系不上”等字眼，但由于信息來源不清晰，缺少令人信服的證據(jù)。連日來，記者實地走訪了傳言中的愛康樂健身俱樂部，并采訪到了部分會員及愛康樂健身俱樂部的老板。調(diào)查：健身房疑似因租金問題關(guān)門愛康樂健身俱樂部位于恒寧廣場商場三樓，2020年5月正式開業(yè)，老板小祝既是管理者又是俱樂部的教練。今年8月底，愛康樂健身俱樂部出現(xiàn)斷電情況。斷電情況持續(xù)一周后，9月2日，俱樂部開始閉館，老板小祝在會員微信群發(fā)布了俱樂部閉館的通知，并發(fā)了一個退費接龍，收集會員所需退費的情況，并且做出承諾會處理退費相關(guān)事宜。10月10日，記者來到愛康樂健身俱樂部進行實地探訪，只見俱樂部大門緊閉，一條長長的鎖鏈把兩扇玻璃門鎖了起來。門上貼了一張告示，告示的內(nèi)容是：由于長期欠租未交，與商場的合同于7月31日期滿，經(jīng)多次溝通協(xié)商未果，商場“為維護自身權(quán)益自即日起封存愛康樂健身館存放在商鋪內(nèi)的物資、設(shè)備等。”落款為“廣西鼎策商貿(mào)有限公司”，時間為2021年9月8日。
愛康樂健身俱樂部大門緊閉。
門上貼的告示。透過玻璃門看進去是俱樂部的大廳，左邊是前臺和立式冷藏柜，右邊放置了幾把桌椅，幾個空架子，還有一些雜物堆在地上，大門往左是鍛煉區(qū)，有簾幕遮擋無法觀察。樓上一家餐廳的服務(wù)員告訴記者，愛康樂健身俱樂部關(guān)門已有一段時間，曾見過有會員前來鍛煉但因俱樂部關(guān)門無功而返。
愛康樂健身俱樂部大廳。會員：9月初俱樂部開始閉館，會采取措施維護自己的權(quán)益報案、建維權(quán)群、聯(lián)系老板……愛康樂健身俱樂部閉館后，該健身館300多名會員積極采取各種方式進行維權(quán)，要求退款。莫先生是愛康樂健身俱樂部的會員，因為住在附近，去年12月，他到該健身房辦卡鍛煉。今年8月初，他剛剛參加了老會員續(xù)費“買一年送半年”的優(yōu)惠活動，花811元續(xù)了卡。目前，他辦卡的費用仍沒有退回。“我有大概1000元，加上811的新追加活動續(xù)費還沒有退，老板也沒有給個退款的期限。”俱樂部無人處理回復(fù)的態(tài)度令莫先生有些惱火，他隨即將愛康樂健身俱樂部投訴到市市場監(jiān)督管理局，希望有關(guān)部門出面推動退費。“雖然投訴有了回音，但錢還是沒有退給我。”莫先生表示不會放棄，會繼續(xù)采取措施維護自己的權(quán)益。
莫先生參加續(xù)費活動的轉(zhuǎn)賬記錄。
莫先生去年12月辦卡的費用轉(zhuǎn)賬。
莫先生提供的投訴回復(fù)。“大部分會員的錢都還沒有退，但是我已經(jīng)拿到了全額退款。”同樣在愛康樂健身俱樂部辦了卡的會員月月告訴記者，“我的會費是2832元，還有一張卡也沒有開，所以還蠻多錢的，老板也承諾會給我退。”10月5號，愛康樂老板小祝通過微信將月月的費用全額退回并刪除了微信好友。
會員月月收到的退款。
會員月月收到的退款轉(zhuǎn)賬記錄。管理者：健身房將擇址搬遷，會員退費一定負責(zé)到底記者又聯(lián)系上了愛康樂健身俱樂部老板小祝，他向記者證實，俱樂部閉館的主要原因是開館以來營業(yè)額一直達不到經(jīng)營要求，至今已無法承擔(dān)高額租金和物業(yè)費，加上與商場簽訂的合同已到期，只好選擇閉館。閉館后，小祝告知會員這一消息，并提供了幾個選擇，轉(zhuǎn)到其他俱樂部繼續(xù)鍛煉，保留會籍直至俱樂部重新開張以及退費。“大部分會員選擇了退費，但因為目前手頭資金緊張，只能一個個退，需要等待，大家就比較著急。”老板小祝說。“我投入了300多萬元建立了愛康樂健身俱樂部，招收會員300多人，但由于營業(yè)額不理想，加上各種綜合原因，所以必須閉館處理，及時止損。”小祝說，目前他正在和恒寧廣場物業(yè)協(xié)商，暫時沒有結(jié)果。他還告訴記者，市市場監(jiān)督管理局接到了會員的投訴，已經(jīng)再三致電督促他盡快處理退費事宜，“即使我真的做不下去了，我也會把會員安置好，今后我還是會繼續(xù)從事這個體育健身這行，一定會負責(zé)到底的。”小祝說，下一步計劃是把俱樂部遷址重開，“我還有兩個預(yù)備場地，分別是在迎龍大道和火車站附近，迎龍大道那邊的場地已經(jīng)在談了，合適的話就會遷到那邊重新開張。”關(guān)于拖欠員工工資的傳言，小祝表示除了一位關(guān)系較好的經(jīng)理，其余已全部結(jié)清。針對克扣工資的疑問，他解釋是按照員工平時上班有遲到早退的情況進行扣發(fā)，屬于正常經(jīng)營管理。談到最令人關(guān)心的會員退費問題，小祝拿出自己的手機，打開轉(zhuǎn)賬記錄展示給記者看，密密麻麻的轉(zhuǎn)賬記錄劃了十幾頁，數(shù)額大小不等，從幾十塊錢，到幾百元、幾千元都有，“俱樂部關(guān)門了，會員的心情我也能理解，現(xiàn)在一直都在陸續(xù)退費，9月份退了兩批，退了有100多人，幾萬塊錢了。誰的錢都來之不易，不管多少都要退給人家，有的會員還有幾天的時間我都退，剩下的也會慢慢退給他們的。”截至發(fā)稿，記者從管理者小祝處了解到，已有100名余名會員收到退費。提醒：謹慎選擇預(yù)付費消費，發(fā)現(xiàn)商家異常及時向有關(guān)部門咨詢或舉報那么，消費者在消費過程中遇到類似的情況怎么辦呢？記者采訪了百色市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人，他提醒廣大消費者，在選擇預(yù)付費消費時要注意以下幾點：一要謹慎選擇商家。消費者辦理預(yù)付卡前要注意選擇證照齊全、信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家。二要理性辦卡充費。應(yīng)根據(jù)自身實際需求，購買、充值預(yù)付費消費卡，盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡，每次充值金額不宜過多，謹慎選擇預(yù)付額度過高、服務(wù)周期過長的預(yù)付費消費。三要務(wù)必簽訂合同。不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必要簽訂書面合同。在合同中要明確消費卡的功能、使用范圍、有效期限、退款條件、違約責(zé)任等，對約定不清或不公平、不合理條款時應(yīng)及時提出質(zhì)疑，建議可向?qū)I(yè)法律人士咨詢，將合同條款了解清楚，不要草率簽字。四要保存發(fā)票證據(jù)。妥善保管好發(fā)票和消費憑證。對于金額較大的預(yù)付卡，要做好備份，每次消費后注意核對余額動態(tài)。五要及時主動維權(quán)。發(fā)現(xiàn)商家情況異常時，要及時向有關(guān)部門咨詢或舉報，一旦發(fā)生消費糾紛，應(yīng)通過各種有效途徑及時維權(quán)。
來源：百色新聞網(wǎng)
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