摘要:沒過一兩天的功夫顧客就帶著新顧客來了,接下來我們就會推出充值卡,讓顧客真正回流從而鎖客:1、充1000元頭療全年免費辦理會員卡只需充值1000元,可以享受全年免費,頭療服務,不限次數(滿足顧客的占便宜心理)2、辦理1000元會員卡,享受全年免費服務,再送美發店洗護燙染卡200元,加上KTV包房現金卷300元,烤全羊卡價值300元,還有服裝店現金券200元(第三方合作免費提供)3,顧客辦會員卡后,留...
實體店大勢已去嗎?實體店還有沒有發展前途?懂經營就有前途!實體店不僅不會消失,反而會進一步的擴張,為什么呢?因為如今的實體店,換了一種經營方打法,只是你不知道罷了。遼寧有家頭療店,通過免費活動,一個月時間引流拓客850個會員,收款85萬
【背景】
王總在遼寧鳳城開了一家頭療店,面積有100平,因為還在用一套最傳統的模式在經營,所以每天的顧客量不是很多,面對著固定的房租成本,員工工資,如果再這么經營下去,王總的店也快經營不下去了,這不王總也意識到危機,多方尋求改變經營方式。通過在今日頭條留言聯系到我們,希望我們能幫他出一套全新的經營方案來挽回目前虧損的局面。當我們到鳳城一周的實地調查及問題分析,通過調查發現王總店周邊一共有6家同行,頭療價格基本都在68元起步。我們給王總出了一套免費引流方式,一個月時間挽回了虧損局面,并圈定了大量客戶,接下來我就把這一套營銷方法分享給大家。
【引流】
1,價格調整
頭療的價格調整到了38元一位,如果兩人同行只需28元,如果三人同行只需18元,引流產品設計好以后,我們通過線上多平臺,線下宣傳單同時發力推廣。
當消費者看到我們的活動信息以后,就來到了我們店里,開始頭療按摩。
2、服務截流
當消費者來體驗頭療的時候,理療師會熱情地與顧客交談。得知顧客是第1次來的時候,理療師會說感謝你對我們的支持,因為您是第1次來店里,所以首次體驗頭療38元的消費是可以免費的。本來顧客是花錢來體驗的,雖然錢不多,但是現在頭療是說免費,你說你驚不驚訝,驚不驚喜,這就是人性。這樣自然而然的就拉近了關系。看到這里你可能會問,這樣免費以后還會掙錢嗎?我們的頭療價格有38頭療,58元頭療(包含按肩頸),78元頭療(包含按肩頸+開背),118元頭療(包含按肩頸+開背+松腿),這期間我們會給顧客講足療好處以及健康知識,所以后面我們會問顧客需不需要補差價升級體驗項目?基本上80%的顧客都會選擇升級,因為為了健康嘛,所以簡單幾句話就會收回的人工成本,人工成本和房租成本。那店里怎么盈利呢?
【盈利分析】
當顧客體驗完以后,我們會給顧客說,您只要下次帶一位顧客來店里體驗,你們兩個人還是都免費,因為頭療很舒服而且緩解了疲勞,現在聽理療師說又獲得了一次免費的機會,您說顧客高興不高興,會不會來?沒過一兩天的功夫顧客就帶著新顧客來了,接下來我們就會推出充值卡,讓顧客真正回流從而鎖客:
1、充1000元頭療全年免費
辦理會員卡只需充值1000元,可以享受全年免費,頭療服務,不限次數(滿足顧客的占便宜心理)
2、辦理1000元會員卡,享受全年免費服務,再送美發店洗護燙染卡200元,加上KTV包房現金卷300元,烤全羊卡價值300元,還有服裝店現金券200元(第三方合作免費提供)
3,顧客辦會員卡后,留住顧客一年。因為頭療的成本主要是技師的工時費,我們跟技師談好,只要是充值1000元的顧客,會員,都要一樣地做好服務,店里會根據顧客的滿意度給予額外獎勵。當我們的充值卡推出來以后,辦卡率高達65%,為什么會有如此高的辦卡率呢?第一產品夠好,第二服務夠好,第三性價比足夠高。所以僅一個月的時間就有850人辦卡,共計收款85萬,這樣王總就有了現金流,有了現金流就可以拓展更多的盈利點。
【總結】
沒有不能賺錢的生意,只有不會賺錢的人。顧客買的不是便宜,而是占便宜的感覺。如果有不清楚的地方,歡迎大家留言評論,也可以私信我。