摘要：實(shí)體店員工轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺去年的足浴行業(yè)面臨著和餐飲等大多數(shù)消費(fèi)、服務(wù)行業(yè)一樣的問題：八項(xiàng)規(guī)定帶來市場變動(dòng)，市場由高端消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)至平民消費(fèi)、大眾消費(fèi)。此次世界足道養(yǎng)生大會(huì)中的參會(huì)企業(yè)中，不少都是聞互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)而來，來自湖北隨州廣水的新廣福足道董事長王明禮就是其中之一。...

長江商報(bào)消息全國過百企業(yè)聯(lián)手進(jìn)駐O2O市場，未來兩月線上平臺將覆蓋湖北市場

□本報(bào)特派記者 熊子熙 發(fā)自浙江上虞

湖北的足浴企業(yè)正在抱團(tuán)觸網(wǎng)，急不可耐地搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速列車。

此次世界足道養(yǎng)生大會(huì)上，最受關(guān)注的熱點(diǎn)非互聯(lián)網(wǎng)莫屬。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，參會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多達(dá)20余家，其中爭奪全國足浴按摩O2O市場的就多達(dá)10家。而在足浴市場上，去年底到今年上半年，此類追逐高頻消費(fèi)、客單價(jià)高的按摩O2O品牌更是在半年內(nèi)聚集超過100家，行業(yè)并購案頻頻發(fā)生。

6月25日，華佗駕到CEO尋天衢接受長江商報(bào)記者專訪時(shí)表示，通過冠名世界足道養(yǎng)生大會(huì)和大力推廣營銷，3天時(shí)間內(nèi)，華佗駕到已和包括合和大唐、華夏良子、大桶大等足浴行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在內(nèi)的100多家企業(yè)順利簽約，平臺線下網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)至1000余家，覆蓋全國大多數(shù)省份。未來兩月內(nèi)，該平臺將覆蓋湖北市場。

或許，一駕足浴行業(yè)的“滴滴打車”正在組裝成型，準(zhǔn)備開上全國爭霸的道路。

實(shí)體店員工轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺

去年的足浴行業(yè)面臨著和餐飲等大多數(shù)消費(fèi)、服務(wù)行業(yè)一樣的問題：八項(xiàng)規(guī)定帶來市場變動(dòng)，市場由高端消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)至平民消費(fèi)、大眾消費(fèi)。這使得相對高端的足浴行業(yè)，消費(fèi)人群驟然減少，行業(yè)前景一片黯淡。然而，今年年初情況就有了不同。原本高端的足浴業(yè)悄然發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”，迅速駛?cè)肓藢こ０傩占摇?/p>

“我們有十幾個(gè)高級技師都被功夫熊挖走了，損失慘重，這也讓我們第一次真正見識到互聯(lián)網(wǎng)的力量。”合和大唐執(zhí)行總經(jīng)理邱國平向長江商報(bào)記者說。去年底開始，點(diǎn)到、功夫熊、按摩獅等O2O平臺瘋狂席卷傳統(tǒng)足浴行業(yè)，一時(shí)間，各大連鎖企業(yè)員工紛紛跳槽，轉(zhuǎn)戰(zhàn)“月入萬元”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。“最麻煩的是跳槽員工還在微信朋友圈上炫耀收入，今天賺了600元，明天賺了800元，這讓企業(yè)人心浮動(dòng)，高層也開始意識到問題的嚴(yán)重性。”邱國平說。

目前，國內(nèi)市場上互聯(lián)網(wǎng)+足療的O2O平臺大致分兩類，一類以點(diǎn)到、功夫熊為代表，主做到家模式；另一類則以華佗駕到為代表，有到家、到店、到醫(yī)院三種模式，這其中又主推和傳統(tǒng)足浴企業(yè)合作的到店引流模式。

兩者雖然應(yīng)用場景不同，但最令傳統(tǒng)足浴企業(yè)感到“心慌”的，主要還是來自到家模式的威脅。技師可以不通過實(shí)體店，自由選擇平臺抓取客戶。加上目前大多數(shù)O2O平臺尚在起步燒錢階段，補(bǔ)貼力度很大，技師面對高提成的誘惑，自然不愿意繼續(xù)在實(shí)體店里賺“辛苦錢”。

截至目前，市場上紅火的按摩O2O品牌大致有功夫熊、點(diǎn)到、華佗駕到等幾家。其中，功夫熊核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出自百度，在去年上線兩月內(nèi)，已經(jīng)獲得來自險(xiǎn)峰華興數(shù)百萬人民幣天使輪融資，和祥峰投資數(shù)百萬美元A輪投資。6月26日，功夫熊再度獲得B輪融資，同時(shí)繼收購“推推邦”和“松明屋”兩家按摩O2O后，又宣布收購“點(diǎn)秋香”。目前覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、西安等城市，平臺上共有430名按摩師（不含點(diǎn)秋香），日均訂單量在2200單左右。目前B端和C端的單量比是4：6，復(fù)購率在35.9%。

點(diǎn)到按摩成立于2014年10月，當(dāng)月獲來自高榕資本合伙人張震、58同城CEO姚勁波等人的千萬元天使輪投資。接入“58到家”一站式到家服務(wù)平臺后，點(diǎn)到按摩再獲得500萬美金的A輪融資，由58到家和盈動(dòng)投資領(lǐng)投，高榕資本跟投。

成立于去年10月的華佗駕到COO子萱來自阿里系，CEO尋天衢則擁有豐富的線下醫(yī)療系統(tǒng)資源。繼獲得1000萬人民幣天使輪融資后，華佗駕到近期曝出再獲6000萬A輪融資消息。同時(shí)，華佗駕到還在上月并購了上門SPA O2O平臺SPA Home。而通過日前在2015世界足道養(yǎng)生大會(huì)上的優(yōu)異表現(xiàn)，華佗駕到和100余家線下傳統(tǒng)足浴品牌簽約，將線下實(shí)體店擴(kuò)至1000余家，也正式發(fā)力到店模式。

這些攜帶風(fēng)投資本席卷而來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如狂風(fēng)掃落葉一般，肆掠著足浴這個(gè)尚未覺醒的傳統(tǒng)行業(yè)。

“上門模式”不只是噱頭？

此次世界足道養(yǎng)生大會(huì)中的參會(huì)企業(yè)中，不少都是聞互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)而來，來自湖北隨州廣水的新廣福足道董事長王明禮就是其中之一。

王明禮是中華職教社足部健康管理專業(yè)委員會(huì)會(huì)長楊茗茗的“嫡傳弟子”之一，擁有全國按摩技師資格證的他是不折不扣的“技術(shù)流”企業(yè)家。“我這回參加足道大會(huì)，主要還是來看看互聯(lián)網(wǎng)+足療的模式到底是怎樣的。”王明禮對長江商報(bào)記者說，他雖然只有3家連鎖店，但在隨州廣水扎根已逾16年，“熬過的競爭對手不下16家，互聯(lián)網(wǎng)怎么能打垮我？”

在王明禮看來，按摩O2O上門模式能使技師月入兩萬實(shí)際上可能就是一個(gè)噱頭。“從技師住處出發(fā)到顧客家里，做完項(xiàng)目再回家中，實(shí)際上可能需要一個(gè)半到兩個(gè)鐘頭，如此算來，一天滿打滿算不吃不喝最多也就做個(gè)四五單，和在實(shí)體店里的任務(wù)量差不多。即便網(wǎng)絡(luò)平臺不抽成，技師一個(gè)月最多也就8000元上下，還要操心住宿問題、飲食問題、出行問題、安全問題等等，難度不小。”

來自仙桃的高雅足道董事長李木生曾有著一天單店600單的業(yè)績紀(jì)錄，他也和王明禮持同樣觀點(diǎn)，“客戶在店里能享受到舒適優(yōu)雅的環(huán)境，消費(fèi)也不一定比網(wǎng)上貴，還能方便洽談業(yè)務(wù)等等，為什么要在家里做按摩呢？”

除此以外，還有人認(rèn)為上門服務(wù)存在技師和顧客雙方面的人身財(cái)產(chǎn)安全隱患。“技師萬一在顧客家中發(fā)生意外怎么辦？顧客家中物品遺失怎么辦？按摩途中發(fā)生了扭傷等事故怎么辦……諸如此類，不可控的風(fēng)險(xiǎn)太多了，而且隨便一個(gè)事故，都有可能讓企業(yè)關(guān)門。”武漢沐浴足浴行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長賈傳斌對長江商報(bào)記者說。

一名不愿署名的業(yè)內(nèi)人士對長江商報(bào)記者說：“其實(shí)，部分按摩O2O品牌的流量都是刷起來的。在街邊隨便拉上個(gè)人，掃一掃二維碼，捏一下，還給人部分禮品、補(bǔ)貼，就成了一次‘上門服務(wù)’。”

十余家鄂企正抱團(tuán)突圍

就在傳統(tǒng)足浴企業(yè)被來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊打得頭暈?zāi)垦ＶH。一些有著膽識和眼光的企業(yè)率先站了出來，他們找到互聯(lián)網(wǎng)按摩O2O品牌開始了另類的“到店模式”，欲以互相補(bǔ)足，抱團(tuán)突圍。

“與其被互聯(lián)網(wǎng)搶掉市場，還不如自己主動(dòng)出擊，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”合和大唐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人吳攀在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“現(xiàn)在的問題是，如何借力互聯(lián)網(wǎng)，穩(wěn)住人心留住員工。”

今年5月底，合和大唐董事長張健與華佗駕到方面經(jīng)過多次深入的了解和溝通后，做出了率先進(jìn)駐華佗駕到“到店模式”的決定。隨后，上海最大的連鎖足浴品牌，擁有近百家線下實(shí)體店分布于蘇滬杭的大桶大足浴也進(jìn)駐華佗駕到。不久，國內(nèi)最大的傳統(tǒng)足浴企業(yè)，遍布全世界擁有300余家線下實(shí)體店的華夏良子集團(tuán)與華佗駕到正式簽約。

“其實(shí)這個(gè)方案我們已謀劃多時(shí)了，既然要做，就要做最大的。”邱國平說，通過和國內(nèi)足浴業(yè)龍頭企業(yè)良好的關(guān)系，合和大唐利用資源整合和眾多傳統(tǒng)足浴企業(yè)抱團(tuán)共同觸網(wǎng)，這種模式降低風(fēng)險(xiǎn)提升競爭力，將成為傳統(tǒng)足浴企業(yè)抵御新興互聯(lián)網(wǎng)沖擊的重要辦法。

華佗駕到CEO尋天衢在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)說：“互聯(lián)網(wǎng)并非洪水猛獸，它就像是給傳統(tǒng)企業(yè)插上一雙翅膀，讓更多的資源被整合，更高效也更方便，讓傳統(tǒng)企業(yè)獲得再一次騰飛的機(jī)會(huì)。”據(jù)了解，通過此次足道大會(huì)，華佗駕到已經(jīng)整合了全國百余家足浴品牌，擁有上千家門店資源，一躍成為國內(nèi)最大的足浴O2O平臺之一。“我們擁有最高效、執(zhí)行力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，而且在融資、醫(yī)療等方面還有著得天獨(dú)厚的資源，未來將以到店模式為主推手段，為線下實(shí)體店引流。線上平臺將在下月與用戶見面，這也將覆蓋武漢乃至整個(gè)湖北地區(qū)。”

截至目前，此次參加世界足道養(yǎng)生大會(huì)的企業(yè)中，已有武漢本土旗手合和大唐、宜昌高端足浴巨頭豪爵足道、穩(wěn)坐襄陽足浴市場頭把交椅的上善若水、仙桃最大足浴品牌高雅足道、廣水的技術(shù)流國標(biāo)傳承企業(yè)新廣福足道，以及黃石的花樣年華、云夢的隨緣足道等十余家湖北足浴企業(yè)聯(lián)袂進(jìn)駐華佗駕到。

而這，又間接點(diǎn)燃了九頭鳥們不服輸?shù)募で椤?/p>

“目前，湖北還沒有省一級的行業(yè)協(xié)會(huì)組織，只有市一級的，面對這種影響范圍極廣的事件時(shí)，難以達(dá)到省級高度的方向把握。”賈傳斌說，此次集體抱團(tuán)觸網(wǎng)，則給了這些素未謀面的同行們一個(gè)互相認(rèn)識、互相學(xué)習(xí)、抱團(tuán)取暖的機(jī)會(huì)。

在25日晚間，世界足道養(yǎng)生大會(huì)歡迎晚宴后，來自湖北的足浴企業(yè)家們終于坐到了一張桌子上。“你店子里員工培訓(xùn)有什么秘訣？怎么把員工技術(shù)水平提上去？”“我這邊有一個(gè)會(huì)員卡管理的財(cái)務(wù)平衡方案。”“咱倆家的員工要不互換著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)？”大家興奮地握住彼此的手，留下彼此的聯(lián)系方式，謀劃加入到一個(gè)籌建中的湖北省級足浴行業(yè)協(xié)會(huì)微信群，彼此給予的溫暖就似找到了真正迎接互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的鑰匙。

“武漢協(xié)會(huì)已經(jīng)和上海協(xié)會(huì)簽署了友好協(xié)會(huì)協(xié)議，準(zhǔn)備在今年10月召開武漢首屆足浴文化節(jié)的時(shí)候邀請他們來武漢指導(dǎo)工作。屆時(shí)，還要大家多來捧場啊。”賈傳斌笑著和大家打著招呼。在他心里，還有著一個(gè)更為遠(yuǎn)大的夢想：將長江沿線的省市足浴協(xié)會(huì)連點(diǎn)成線，大家能互通有無，資源共享，信息對接、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，互相學(xué)習(xí)，共同朝著更遠(yuǎn)的未來拼搏。

6月25日

100多家

足浴企業(yè)簽約

線下網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)至

1000余家

未來兩月內(nèi)

將覆蓋湖北市場

武漢 合和大唐

宜昌 豪爵足道

襄陽 上善若水

仙桃 高雅足道

廣水 新廣福足道

黃石 花樣年華

云夢 隨緣足道

(等十余家湖北足浴企業(yè)進(jìn)駐“華佗駕到”)

在浙江紹興上虞舉辦的第二屆世界足道養(yǎng)生大會(huì)上，湖北沐足業(yè)異軍突起。本報(bào)記者 熊子熙 攝