摘要：實體店員工轉戰互聯網平臺去年的足浴行業面臨著和餐飲等大多數消費、服務行業一樣的問題：八項規定帶來市場變動，市場由高端消費、公務消費轉至平民消費、大眾消費。此次世界足道養生大會中的參會企業中，不少都是聞互聯網風而來，來自湖北隨州廣水的新廣福足道董事長王明禮就是其中之一。...

長江商報消息全國過百企業聯手進駐O2O市場，未來兩月線上平臺將覆蓋湖北市場

□本報特派記者 熊子熙 發自浙江上虞

湖北的足浴企業正在抱團觸網，急不可耐地搭上“互聯網+”的高速列車。

此次世界足道養生大會上，最受關注的熱點非互聯網莫屬。據不完全統計，參會的互聯網企業多達20余家，其中爭奪全國足浴按摩O2O市場的就多達10家。而在足浴市場上，去年底到今年上半年，此類追逐高頻消費、客單價高的按摩O2O品牌更是在半年內聚集超過100家，行業并購案頻頻發生。

6月25日，華佗駕到CEO尋天衢接受長江商報記者專訪時表示，通過冠名世界足道養生大會和大力推廣營銷，3天時間內，華佗駕到已和包括合和大唐、華夏良子、大桶大等足浴行業領軍企業在內的100多家企業順利簽約，平臺線下網點擴至1000余家，覆蓋全國大多數省份。未來兩月內，該平臺將覆蓋湖北市場。

或許，一駕足浴行業的“滴滴打車”正在組裝成型，準備開上全國爭霸的道路。

實體店員工轉戰互聯網平臺

去年的足浴行業面臨著和餐飲等大多數消費、服務行業一樣的問題：八項規定帶來市場變動，市場由高端消費、公務消費轉至平民消費、大眾消費。這使得相對高端的足浴行業，消費人群驟然減少，行業前景一片黯淡。然而，今年年初情況就有了不同。原本高端的足浴業悄然發力“互聯網+”，迅速駛入了尋常百姓家。

“我們有十幾個高級技師都被功夫熊挖走了，損失慘重，這也讓我們第一次真正見識到互聯網的力量。”合和大唐執行總經理邱國平向長江商報記者說。去年底開始，點到、功夫熊、按摩獅等O2O平臺瘋狂席卷傳統足浴行業，一時間，各大連鎖企業員工紛紛跳槽，轉戰“月入萬元”的互聯網企業。“最麻煩的是跳槽員工還在微信朋友圈上炫耀收入，今天賺了600元，明天賺了800元，這讓企業人心浮動，高層也開始意識到問題的嚴重性。”邱國平說。

目前，國內市場上互聯網+足療的O2O平臺大致分兩類，一類以點到、功夫熊為代表，主做到家模式；另一類則以華佗駕到為代表，有到家、到店、到醫院三種模式，這其中又主推和傳統足浴企業合作的到店引流模式。

兩者雖然應用場景不同，但最令傳統足浴企業感到“心慌”的，主要還是來自到家模式的威脅。技師可以不通過實體店，自由選擇平臺抓取客戶。加上目前大多數O2O平臺尚在起步燒錢階段，補貼力度很大，技師面對高提成的誘惑，自然不愿意繼續在實體店里賺“辛苦錢”。

截至目前，市場上紅火的按摩O2O品牌大致有功夫熊、點到、華佗駕到等幾家。其中，功夫熊核心創始團隊出自百度，在去年上線兩月內，已經獲得來自險峰華興數百萬人民幣天使輪融資，和祥峰投資數百萬美元A輪投資。6月26日，功夫熊再度獲得B輪融資，同時繼收購“推推邦”和“松明屋”兩家按摩O2O后，又宣布收購“點秋香”。目前覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、西安等城市，平臺上共有430名按摩師（不含點秋香），日均訂單量在2200單左右。目前B端和C端的單量比是4：6，復購率在35.9%。

點到按摩成立于2014年10月，當月獲來自高榕資本合伙人張震、58同城CEO姚勁波等人的千萬元天使輪投資。接入“58到家”一站式到家服務平臺后，點到按摩再獲得500萬美金的A輪融資，由58到家和盈動投資領投，高榕資本跟投。

成立于去年10月的華佗駕到COO子萱來自阿里系，CEO尋天衢則擁有豐富的線下醫療系統資源。繼獲得1000萬人民幣天使輪融資后，華佗駕到近期曝出再獲6000萬A輪融資消息。同時，華佗駕到還在上月并購了上門SPA O2O平臺SPA Home。而通過日前在2015世界足道養生大會上的優異表現，華佗駕到和100余家線下傳統足浴品牌簽約，將線下實體店擴至1000余家，也正式發力到店模式。

這些攜帶風投資本席卷而來的互聯網企業，如狂風掃落葉一般，肆掠著足浴這個尚未覺醒的傳統行業。

“上門模式”不只是噱頭？

此次世界足道養生大會中的參會企業中，不少都是聞互聯網風而來，來自湖北隨州廣水的新廣福足道董事長王明禮就是其中之一。

王明禮是中華職教社足部健康管理專業委員會會長楊茗茗的“嫡傳弟子”之一，擁有全國按摩技師資格證的他是不折不扣的“技術流”企業家。“我這回參加足道大會，主要還是來看看互聯網+足療的模式到底是怎樣的。”王明禮對長江商報記者說，他雖然只有3家連鎖店，但在隨州廣水扎根已逾16年，“熬過的競爭對手不下16家，互聯網怎么能打垮我？”

在王明禮看來，按摩O2O上門模式能使技師月入兩萬實際上可能就是一個噱頭。“從技師住處出發到顧客家里，做完項目再回家中，實際上可能需要一個半到兩個鐘頭，如此算來，一天滿打滿算不吃不喝最多也就做個四五單，和在實體店里的任務量差不多。即便網絡平臺不抽成，技師一個月最多也就8000元上下，還要操心住宿問題、飲食問題、出行問題、安全問題等等，難度不小。”

來自仙桃的高雅足道董事長李木生曾有著一天單店600單的業績紀錄，他也和王明禮持同樣觀點，“客戶在店里能享受到舒適優雅的環境，消費也不一定比網上貴，還能方便洽談業務等等，為什么要在家里做按摩呢？”

除此以外，還有人認為上門服務存在技師和顧客雙方面的人身財產安全隱患。“技師萬一在顧客家中發生意外怎么辦？顧客家中物品遺失怎么辦？按摩途中發生了扭傷等事故怎么辦……諸如此類，不可控的風險太多了，而且隨便一個事故，都有可能讓企業關門。”武漢沐浴足浴行業協會會長賈傳斌對長江商報記者說。

一名不愿署名的業內人士對長江商報記者說：“其實，部分按摩O2O品牌的流量都是刷起來的。在街邊隨便拉上個人，掃一掃二維碼，捏一下，還給人部分禮品、補貼，就成了一次‘上門服務’。”

十余家鄂企正抱團突圍

就在傳統足浴企業被來自互聯網的沖擊打得頭暈目眩之際。一些有著膽識和眼光的企業率先站了出來，他們找到互聯網按摩O2O品牌開始了另類的“到店模式”，欲以互相補足，抱團突圍。

“與其被互聯網搶掉市場，還不如自己主動出擊，擁抱互聯網。”合和大唐職業培訓學校負責人吳攀在接受長江商報記者采訪時表示，“現在的問題是，如何借力互聯網，穩住人心留住員工。”

今年5月底，合和大唐董事長張健與華佗駕到方面經過多次深入的了解和溝通后，做出了率先進駐華佗駕到“到店模式”的決定。隨后，上海最大的連鎖足浴品牌，擁有近百家線下實體店分布于蘇滬杭的大桶大足浴也進駐華佗駕到。不久，國內最大的傳統足浴企業，遍布全世界擁有300余家線下實體店的華夏良子集團與華佗駕到正式簽約。

“其實這個方案我們已謀劃多時了，既然要做，就要做最大的。”邱國平說，通過和國內足浴業龍頭企業良好的關系，合和大唐利用資源整合和眾多傳統足浴企業抱團共同觸網，這種模式降低風險提升競爭力，將成為傳統足浴企業抵御新興互聯網沖擊的重要辦法。

華佗駕到CEO尋天衢在接受長江商報記者采訪時說：“互聯網并非洪水猛獸，它就像是給傳統企業插上一雙翅膀，讓更多的資源被整合，更高效也更方便，讓傳統企業獲得再一次騰飛的機會。”據了解，通過此次足道大會，華佗駕到已經整合了全國百余家足浴品牌，擁有上千家門店資源，一躍成為國內最大的足浴O2O平臺之一。“我們擁有最高效、執行力最強的團隊，而且在融資、醫療等方面還有著得天獨厚的資源，未來將以到店模式為主推手段，為線下實體店引流。線上平臺將在下月與用戶見面，這也將覆蓋武漢乃至整個湖北地區。”

截至目前，此次參加世界足道養生大會的企業中，已有武漢本土旗手合和大唐、宜昌高端足浴巨頭豪爵足道、穩坐襄陽足浴市場頭把交椅的上善若水、仙桃最大足浴品牌高雅足道、廣水的技術流國標傳承企業新廣福足道，以及黃石的花樣年華、云夢的隨緣足道等十余家湖北足浴企業聯袂進駐華佗駕到。

而這，又間接點燃了九頭鳥們不服輸的激情。

“目前，湖北還沒有省一級的行業協會組織，只有市一級的，面對這種影響范圍極廣的事件時，難以達到省級高度的方向把握。”賈傳斌說，此次集體抱團觸網，則給了這些素未謀面的同行們一個互相認識、互相學習、抱團取暖的機會。

在25日晚間，世界足道養生大會歡迎晚宴后，來自湖北的足浴企業家們終于坐到了一張桌子上。“你店子里員工培訓有什么秘訣？怎么把員工技術水平提上去？”“我這邊有一個會員卡管理的財務平衡方案。”“咱倆家的員工要不互換著學習學習？”大家興奮地握住彼此的手，留下彼此的聯系方式，謀劃加入到一個籌建中的湖北省級足浴行業協會微信群，彼此給予的溫暖就似找到了真正迎接互聯網挑戰的鑰匙。

“武漢協會已經和上海協會簽署了友好協會協議，準備在今年10月召開武漢首屆足浴文化節的時候邀請他們來武漢指導工作。屆時，還要大家多來捧場啊。”賈傳斌笑著和大家打著招呼。在他心里，還有著一個更為遠大的夢想：將長江沿線的省市足浴協會連點成線，大家能互通有無，資源共享，信息對接、分擔風險，互相學習，共同朝著更遠的未來拼搏。

6月25日

100多家

足浴企業簽約

線下網點擴至

1000余家

未來兩月內

將覆蓋湖北市場

武漢 合和大唐

宜昌 豪爵足道

襄陽 上善若水

仙桃 高雅足道

廣水 新廣福足道

黃石 花樣年華

云夢 隨緣足道

(等十余家湖北足浴企業進駐“華佗駕到”)

在浙江紹興上虞舉辦的第二屆世界足道養生大會上，湖北沐足業異軍突起。本報記者 熊子熙 攝