武漢臻品足道后湖店：服務質量參差不齊之謎

整體評價尚可

環境：

這家店我已經是常客了，還是會員。

服務：

大廳的服務迎賓和營銷人員的態度實在不敢恭維，購買團購券時就一臉不耐煩。如果不充錢，就沒有業績，就不開心，那你們公司能不能搞一些真正吸引會員的活動呢？畢竟會員和線下的價格是一樣的，所以沒有必要充錢。以前，年齡較大的營銷迎賓服務態度還不錯，現在招的都是小年輕，服務態度卻很差，誰還愿意充錢呢？先把服務品質做好吧，別把生意做死了。

技師：

技師真的很溫柔，特別是 171 號，這是我來這里這么多次以來，遇到的服務態度最好的一次，非常好，很溫柔。

服務：

如果不是因為技師的服務好，態度好，我真的一點都不想來這家店。技師和送餐人員值得好評，而迎賓和大廳服務人員則要差評，感覺他們像欠了五百萬一樣，無語。