武漢合和大唐服務質量為何如此之差？

在眾多大唐中，其服務水平普遍偏低，前臺接待存在問題，電話預約形同虛設，常常是白預約一場。即便提前電話預約，到店后仍需等待一個小時，那又何必提前預約呢？有一次，我在按摩后于店內吃了一碗牛肉面，吃到一半竟發現里面有蟑螂，這讓我直犯惡心，其衛生狀況之差可見一斑。除了個別技師手法較好外，其他方面都不盡如人意。