大連沐湯泉的服務(wù)為何如此之差?
顧客在進(jìn)門口時需自己提鞋放鞋,而門口前臺的女服務(wù)人員態(tài)度極差,拉著臉,仿佛顧客欠她錢似的,毫無服務(wù)可言。她不尊重顧客感受,態(tài)度蠻橫。或許她是老板的親戚。筆者向鞋童詢問,鞋童表示這家店的服務(wù)態(tài)度一直如此。
在洗澡助浴區(qū),全程都在強(qiáng)烈推薦辦卡,起步金額就是一千。二樓和三樓的服務(wù)大姐在晚上不到十點就開始攆人,說她們要打掃衛(wèi)生。從三樓攆到二樓,二樓大姐又把我們從大廳趕到包間。可能是因為我們消費完了,茶水果盤也吃完了,在那里打撲克耽誤了她們下班。這是筆者體驗最差的一次,不推薦大家來這里。停車也很不方便,進(jìn)去之前要把鑰匙交給車場的人,出來時也不告訴顧客要在前臺拿鑰匙。出來后車自己找,挪了地方,找到車卻沒有鑰匙,只能再費一番周折去前臺拿車鑰匙。
