青島華夏良子的服務為何如此欠佳?
今日下午 5 點 40 分,我通過電話預約了兩個 spa 房間,于 6 點 15 分準時到達門店。然而,令人失望的是,他們并未為我們保留房間,我們只能在一旁等待清理。這也還可以接受,然而,當我進入浴室準備沖洗時,熱水突然停止供應!服務員將我們帶到預訂的另一個房間,但同樣沒有熱水。服務員詢問了半天才告知我們是設備關(guān)閉了燃氣,讓我們等待 20 分鐘后再沖洗。在這寒冷的天氣中,我?guī)е鴿M頭泡沫,只能干擦,更糟糕的是,電吹風也是壞的!
難怪中聯(lián)店的評價越來越差,這樣的環(huán)境設施和服務,還能讓人再次光顧嗎?
