摘要:·第一點:進門有微笑,不管是會員客、抖音客還是手上拿到的傳單,也是我們的貴客。在服務(wù)流程里不能有三六九等對吧?對于服務(wù)者而言,臉就是聚寶盆,聚寶盆一笑財源自然來。一個人能夠熱情善意,財神多運跟他交朋友。...
足療店10條服務(wù)細節(jié),最后一條90%的店都中招了!
·第一點:進門有微笑,不管是會員客、抖音客還是手上拿到的傳單,也是我們的貴客。人家騎自行車去逛酒吧,該省省該花花,不能以貌取人。在服務(wù)流程里不能有三六九等對吧?對于服務(wù)者而言,臉就是聚寶盆,聚寶盆一笑財源自然來。一個人能夠熱情善意,財神多運跟他交朋友。有些店一進去就感覺到冰冰涼涼的,看到這個地方員工垮著個臉,帶著上墳的心情上班,完蛋了趕緊跑吧,客人哪里會有多?
·第二點:服務(wù)要更高效。有些店的規(guī)定三分鐘之內(nèi)員工必須要進房間。為什么呢?怕別人等的時間過長,新媳婦見新郎等的時間也別太長,等的時間長了進去就不會有好臉色。另外別嘩啦出去一下,嘩啦又出去一下。有句話說的是:人不離房手不離身。這些細節(jié)一定要要求到位。
·第三點:水溫也是重點。有些門店家的水溫就是控制42度,這樣算是扣的比較細的。別說足浴就是泡浴,水溫能夠促進按摩效果,泡的通透按的方便。有些人說:我不喜歡給別人按腳洗腳,覺得丟人。
你也要想明白今天第一服務(wù)是賺錢,又不影響抬頭做人。做手藝人不偷不搶你怕什么呢?
關(guān)注我?guī)愀玫目醋惘燄B(yǎng)生行業(yè)。