摘要：按摩也能“點外賣”當天上午，記者來到了山西師范大學，并針對上門服務隨機采訪了校內的大學生。大四學生張敏告訴記者，從上大一開始，山西師范大學新松和華盛校區兩大學生公寓樓內經常會有自稱是“校妝網”的講師出現。...

上門服務遍地開花 “懶人經濟”持續升溫

臨汾新聞網訊上門按摩、上門送菜、上門提供知識講座……隨著互聯網的普及，各種“上門經濟”可謂遍地開花。10月27日上午，記者在采訪中了解到，在“跑腿經濟”成功“俘獲”年輕一代的消費群時，不少線上商家主推的上門服務模式，也日漸興盛。

按摩也能“點外賣”

當天上午，記者來到了山西師范大學，并針對上門服務隨機采訪了校內的大學生。大四學生張敏告訴記者，從上大一開始，山西師范大學新松和華盛校區兩大學生公寓樓內經常會有自稱是“校妝網”的講師出現。“只要在手機上下載校妝網APP，就能輕松購物，或是享受專業講師‘面對面’技術指導服務。”張敏說，不少學生都是校妝網的會員，講師會定期來咨詢反饋意見，并針對各自的情況推薦合適的化妝品。

“簡單方便還實惠。相比那些高級化妝品來說，校妝網的產品價格適中，還挺符合我們大學生的消費水平，我們一般買不起貴的，但又不想用一些廉價的化妝品。校妝網的東西，很多同學在用，反映都不錯，而且定期會有講師上門進行服務，也比較放心。”采訪中，嘗試到“上門經濟”甜頭的小周同學說。

如此方便快捷，記者實際體驗了一把，只要下載一款校妝網APP，從頁面上選擇服務產品后，用手機就可以在線上付款，然后與客服預約時間。在服務完成后，還可以進行評價。整套消費流程下來，與網購非常相似。

足不出戶享服務

可以說，這樣的消費新觀念不僅為年輕一族帶來了方便、實惠，對于年長者來說，也讓他們大嘗一把足不出戶就能享受到優質服務的待遇。家住臨鋼二區的賈女士興奮地向記者介紹著她的經歷。賈女士說：最近總是感覺腿部酸疼，可是又沒有時間出去按摩，于是，孩子們就在附近的一家足療店給我定制了上門按摩的服務。服務質量并不比自己在實體店的體驗差，而且價格也能接受。”“我們的足療上門按摩服務是在今年國慶節開通的，現在主要模式還是依托在實體店的客戶發展。”位于臨鋼開元市場附近的一家足療店負責人介紹，每次有顧客預約的時候，我們都會安排專業技師進行上門服務，“從時間、服務上嚴格把關，確保為客戶提供優質的服務。”該負責人說。

傳統服務“盼”轉型

上門服務的興起，在很大程度上解放了專業服務技師。與此同時，已經有傳統生活服務商試圖通過這樣的方式進行轉型。

在秦蜀路經營一家干洗店的張女士也推出了上門服務。“前段時間在網上看到，可以通過互聯網來進行APP下載服務，我也關注了很久，感覺這樣更正規化一些，可以提高店內的營業額。不過到目前為止，我主要是通過發名片、發傳單、建微信群、注冊微信公眾號來推出上門服務。”張女士說。

服務質量是關鍵

就在“上門經濟”贏得一片掌聲的同時，也有不少消費者提出了質疑。在秦蜀路一家律師事務所工作的張律師表示：上門服務涉及到服務種類及服務人員的素質，上門服務的質量、是否安全等問題，將是它是否能持之以恒的關鍵。”

張律師建議，提供上門服務的商家可以在和客戶之間簽訂的服務協議中，注明哪些項目如果服務不到位，出現糾紛可以通過保險解決，這樣的服務公開透明，還能提供保障。

記者 成華 亢亞莉 頡金娟