摘要:戴森店相關負責人鄒少華告訴海南日報記者,戴森店實行線上線下同價,“雙11”期間推出優惠活動,原價2999元的吹風機產品售價為2699元。海南海航日月廣場商業管理有限公司副總經理王海濤說,當前,消費者品質化、個性化消費需求不斷增強,“首店”經濟有助于打破“你有我有、千店一面”的傳統商業格局,打開因地制宜破解商業同質化、因城施策促進消費升級的新思路。...

最近,不少火爆的消費場景,傳遞出海南消費市場的活力。
三亞國際免稅城內,美妝品牌蘭蔻的店內人來人往,這家全球旅游零售渠道中最大的蘭蔻旗艦店,在蘭蔻店中創下了“全球單店排名第一”的銷售業績;有“科技魔法師”美譽的家電品牌戴森,最近在海口落地開店,迎來不少人“打卡”,體驗購買每臺售價約3000元的吹風機;“網紅”蛋糕品牌南洋大師傅、奶茶品牌一點點等紛紛進駐海南,店前排起了長隊……
分析這些品牌店受捧的原因時會發現,各家秘訣有所不同,但它們有一個共同的名字,叫“首店”。
有的第一次來海南開店,有的創新經營業態和模式打造特色旗艦店、體驗店。它們創新產品和服務,引領消費潮流,受到消費市場的歡迎。
業界正在探尋:海南“首店經濟”的能量到底有多大?如何讓其釋放出更大的能量?
“首店”成城市“打卡地”
英國家電品牌戴森推出了無繩吸塵器、吹風機等多款明星產品,今年10月首次進駐海南。位于海口望海國際廣場L層的戴森店門面不大,但慕名而來的消費者不少。
“‘雙11’店里賣出了60多臺吹風機,體現了海南消費者對高品質生活的追求。”戴森店相關負責人鄒少華告訴海南日報記者,戴森店實行線上線下同價,“雙11”期間推出優惠活動,原價2999元的吹風機產品售價為2699元。“戴森總部會繼續關注和拓展海南市場,在這個被全球關注的自貿區自貿港做全島布局。”
除戴森開業外,今年首次來海南開店的品牌不少。很多受到市場熱捧,成為城市“打卡地”。
海口望海國際廣場今年新引進的重點品牌中,護膚品牌雪花秀在海南開設除免稅市場外的首店,全國連鎖SPA會所“思妍麗”海南首店、香港甜品品牌糖朝海南首店、全國連鎖日料品牌上井海南首店等紛紛開業。此前,迪奧、香奈兒、中國李寧、安德瑪等國際化妝品品牌及輕奢品牌相繼進駐。
“今年,我們注重引進一些受市場歡迎的品牌進駐海南。在海南建設自貿區、自貿港背景下,越來越多的品牌表現出進駐海南的興趣。”海口望海國際廣場總經理助理唐穎說。
繼近年成功引進Zara、無印良品等品牌店進駐海南后,海口日月廣場加快新品牌引進步伐,瞄準的一大招商目標更是做到“人無我有”。海口友誼陽光城拿出多個樓層開設餐飲店,其中有些品牌屬首次進駐海南。
面對越來越多品牌“首店”的開業,消費市場給予積極回應:有人排隊一個多小時,只為吃一口新鮮出爐的蛋糕;有人從海南其他市縣來到海口,尋找新店新產品;不少游客在品牌店“打卡”消費,比如奈雪的茶三亞店40%的客人為游客,其中包括一些慕名而來的游客。
創新迎合消費新需求
“首店”是什么?對于海口市民何一楠來說,“首店”的直觀感受是商品品質、購物便利與創新的體驗。
按照業界的說法,“首店”是指在行業里有代表性的品牌或新的潮牌在某一區域開的第一家店,如全球“首店”、亞洲“首店”、中國(內地)“首店”、區域“首店”;又指傳統老店通過創新經營業態和模式形成的新店,如新物種店、概念店、體驗店、定制店、旗艦店等。
三亞國際免稅城蘭蔻旗艦店去年和今年以來的銷售業績,均在蘭蔻全球單店中排名第一。“面積大、品類全、裝修風格新穎獨特,給消費者帶來創新產品和服務,同時產品價格有優勢。”三亞國際免稅城相關負責人分析其受捧原因時說。
在進行店面打造時,蘭蔻團隊花費了一年的心血,把法國巴黎的夜景“搬”了過來,把顧客體驗放在首位,打破了傳統的銷售模式。
“創新是‘首店’的核心競爭力,迎合了當下消費者的新需求,海南需要多引進一些品牌‘首店’進駐。”海南海航日月廣場商業管理有限公司副總經理王海濤說,當前,消費者品質化、個性化消費需求不斷增強,“首店”經濟有助于打破“你有我有、千店一面”的傳統商業格局,打開因地制宜破解商業同質化、因城施策促進消費升級的新思路。
從“有沒有”“好不好”兩個層面看,一些業界人士認為,引進品牌首店進駐,對于吸引國內外游客來瓊旅游、促進消費回流和實體門店攬客均具有重要意義。特別是一些全球“首店”、亞洲“首店”、中國“首店”等,是吸引游客的重要載體。
從全國來看,“首店經濟”正為本土企業創造“第二春”。如奶糖品牌大白兔在上海開設了一家“快閃店”,一時間成為社交媒體上的新晉“網紅”。
“海南本土企業需要增強‘首店’意識,通過創新產品和經營模式等,為消費者提供更多個性化、特色化的產品和服務。”王海濤表示。
做優“首店經濟”
靠什么吸引國內外品牌來海南開店?
茶飲品牌奈雪的茶去年11月登陸海南后,到目前為止已在海口、三亞共開設了三家門店。“市場受歡迎程度超出了預期,因此我們加大了開設門店的力度。”奈雪的茶相關負責人說,品牌到一個地方開店,會考慮市場容量,但也注重看其他品牌進駐情況,從“吃螃蟹”的品牌身上尋找投資信息。“海南打造國際旅游消費中心,是吸引奈雪的茶進駐海南的一大重要原因。”
“Zara等品牌當年準備進駐海口時,曾因找不到合適的地方而遲遲未能落地。”海口東方廣場常務副總經理羅火霖說。
羅火霖認為,吸引國內外品牌進駐要兩手抓,一手抓政策推動,讓更多的國內外品牌敢于“吃螃蟹”,一手抓營商環境優化,幫助企業解決起步階段遇到的各種問題。
在國內,“首店”作為一種商業資源,近年來已成為一些城市眼中的“香餑餑”。2018年6月,上海就啟動打造“全球新品首發地”,同時發布9條政策措施加以推動。今年,北京、成都等地先后出臺政策措施支持商業品牌開設首店。
“發展‘首店經濟’,不能一哄而上。”業界人士提出,海南對“首店”進行招商引資時,應對品牌和項目進行必要篩選,做到要既適合區域和商圈的發展定位,也要符合當地居民的消費習慣和文化特色,同時更好滿足游客的消費需求。
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文章來源:海南日報